DIENSTEN
diensten
Hoe mag ik je van dienst zijn?
Backoffice Reset
Van achterstanden en losse eindjes > naar > overzicht en structuur

In één maand je backoffice weer op orde.
Afhankelijk van wat er bij jouw bedrijf nodig is, kan ik bijvoorbeeld helpen met:
- ordenen en structureren;
- achterstallige administratie;
- opschonen en bijwerken gegevens;
- structureren;
Tijdens de Backoffice Check bekijken we jouw huidige situatie, wat er is blijven liggen en waar de grootste knelpunten zitten.
Daarna ontvang je een persoonlijk voorstel voor jouw Backoffice Reset.
Zo betaal je alleen voor de ondersteuning die jouw backoffice daadwerkelijk nodig heeft.
Een Reset lost de achterstanden en knelpunten van nu op.
Maar misschien wil je voorkomen dat dezelfde situatie over een paar maanden opnieuw ontstaat.
Na de Reset bespreken we daarom samen of structurele ondersteuning interessant is.
Op basis van wat we tijdens de Reset hebben gezien, kan ik adviseren welke vorm van ondersteuning past bij jouw organisatie.
De Backoffice Reset is een afgebakend traject. Voor de start spreken we af welke werkzaamheden worden uitgevoerd, wat het gewenste resultaat is en wat de vaste investering is.
De Reset wordt binnen maximaal één maand uitgevoerd.
Backoffice Support
Van overzicht en structuur > naar > blijvend goed georganiseerde ondersteuning

Je backoffice hoeft niet ingewikkeld te zijn, maar het kost wel tijd.
Met structurele Backoffice Ondersteuning neemt Virtualinda terugkerende werkzaamheden uit handen. Ik zorg dat je administratie en backofficewerkzaamheden bijgehouden worden, zodat zaken niet opnieuw blijven liggen.
Heb je eerst een achterstand weg te werken? Dan is de Backoffice Reset een goede start.
Is je backoffice eenmaal op orde? Dan kan ik deze structureel voor je blijven bijhouden met Backoffice Ondersteuning.
Zo voorkom je dat achterstanden opnieuw ontstaan.
Een vaste backofficepartner, zonder een medewerker in dienst.
Met Backoffice Onderhoud krijg je structurele ondersteuning zonder de kosten en verplichtingen van een medewerker op de loonlijst.
Je betaalt voor de capaciteit die je daadwerkelijk nodig hebt.
Structureel wanneer het nodig is. Flexibel wanneer je situatie verandert.
Specialistisch Support

Niet iedere opdracht past binnen standaard administratieve ondersteuning.
Sommige werkzaamheden vragen om ervaring, nauwkeurigheid, zelfstandigheid en het vermogen om snel overzicht te creëren.
Met Specialistisch Support kun je mij inzetten voor werkzaamheden waarbij je niet alleen extra capaciteit nodig hebt, maar ook iemand die zelfstandig kan meedenken en verantwoordelijkheid neemt voor de uitvoering.
Je krijgt dus niet alleen extra capaciteit, maar ook een ervaren professional die met je meedenkt.
Specialistisch Support past bijvoorbeeld wanneer:
- tijdelijk extra expertise;
- medewerker uitvalt;
- project extra ondersteuning;
- werkzaamheden te specialistisch;
- zelf te veel tijd kwijt bent;
- ervaren professional zoekt;
- structureel werkzaamheden wilt uitbesteden.
Heb je werkzaamheden liggen waarvan je denkt:
"Dit wil ik eigenlijk niet zelf blijven doen, maar ik heb hier wel iemand voor nodig die het begrijpt en zelfstandig kan oppakken."
Dan is Specialistisch Support mogelijk een goede oplossing.
Vertel me waar je tegenaan loopt. We bespreken wat je nodig hebt en of mijn ervaring daarbij aansluit.
Tijdelijk Support

Soms heb je tijdelijk meer werk dan je met je eigen team kunt opvangen.
Een medewerker is ziek of met verlof. Er staat een groot project op de planning. Het is een drukke periode. Of je hebt tijdelijk extra ondersteuning nodig totdat een nieuwe medewerker is gevonden.
Voor die situaties is er Tijdelijk Support van Virtualinda.
Je krijgt tijdelijk extra backofficecapaciteit van een ervaren professional, zonder dat je daarvoor direct iemand in dienst hoeft te nemen.
Tijdelijk Support kan bijvoorbeeld worden ingezet bij:
- ziekte of verlof;
- tijdelijke personeelstekorten;
- drukke periodes;
- projecten of deadlines;
- een tijdelijke toename van administratief werk;
- een periode tussen twee medewerkers;
- tijdens een reorganisatie of verandering;
- het wegwerken van tijdelijke werkdruk.
Je weet vooraf dat de ondersteuning tijdelijk is.
We spreken af:
- voor welke periode je ondersteuning nodig hebt;
- welke werkzaamheden ik oppak;
- hoeveel capaciteit je per maand nodig hebt;
- en wanneer de tijdelijke samenwerking eindigt.
Zo krijg je precies de extra capaciteit die je op dat moment nodig hebt.
Je hoeft geen nieuwe medewerker aan te nemen voor een tijdelijke situatie.
Met Tijdelijk Support haal je ervaren ondersteuning in huis zolang dat nodig is.
Hospitality Support

Een hospitalitybedrijf runnen betekent veel meer dan gasten ontvangen. Reserveringen, mailboxen, administratie, planning, leveranciers, facturen en dagelijkse opvolging lopen voortdurend door elkaar.
Daarom neem ik als ervaren hospitalityprofessional een deel van jouw backoffice en operationele ondersteuning uit handen.
Op afstand, flexibel en zonder dat je direct iemand in dienst hoeft te nemen.
Voor ondernemers die actief zijn in:
- Hotels en boutique hotels
- B&B's en kleinschalige accommodaties
- Vakantieverhuur en short-stay
- Retreats en hospitalityconcepten
- Andere hospitalitybedrijven
Wat kan ik voor je overnemen?
Reserveringen & gastcommunicatie
Administratieve backoffice
Planning & operations
Ik kan tijdelijk of structureel bijspringen wanneer de werkdruk toeneemt, bijvoorbeeld tijdens het hoogseizoen, vakanties, ziekte of een personele overgang.
Ik heb zelf ervaring met zowel de front- als backoffice van een hotel: van reserveringen en administratie tot personeel, planning, housekeeping, restaurant en gastcontact.
Daardoor begrijp ik niet alleen wat er moet gebeuren, maar ook waarom het belangrijk is dat het gebeurt.
Je hoeft niet alles uit te besteden.
Misschien heb je alleen ondersteuning nodig bij reserveringen en mailboxbeheer. Misschien wil je juist een groter deel van je backoffice structureel uit handen geven.
We kijken samen welke ondersteuning op dit moment het meeste oplevert.
faqs
Misschien vraag je jezelf dit af...
Hoe maak ik een afspraak?
Je kunt online een vrijblijvende offerte aanvragen via deze website - klik gewoon op "Offerte aanvragen" bovenaan elke pagina. Misschien liever op een andere manier? Mail of bel mij via de contactgegevens onderaan elke pagina.
Wat zijn de mogelijkheden?
Op de "Diensten" pagina staat een overzicht van de mogelijkheden. Uiteraard is alles bespreekbaar, dus schroom niet om contact op te nemen.
Wat zijn de tarieven?
Op de "Tarieven" pagina staat een overzicht van de mogelijkheden. Voor vragen kan je altijd contact opnemen.
Wat zijn de voorwaarden?
Uiteraard werk ik met een overeenkomst en algemene voorwaarden, welke altijd van tevoren samen worden besproken.




